டெலிவரி விவரங்கள்

• பொதுவாக, மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி நேரம் 3-7 வேலை நாட்கள் ஆகும். இந்த காலக்கெடு உங்கள் டெலிவரி இடத்தைப் பொறுத்து மாறுபடலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
• எங்கள் டெலிவரி கூட்டாளர்கள் உங்கள் பகுதிக்கு சேவை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் ஆர்டரை அனுப்ப மதிப்பு செலுத்தி அனுப்பும் போஸ்ட் (VPP) சேவையைப் பயன்படுத்துவோம். அத்தகைய சந்தர்ப்பங்களில், டெலிவரி நேரம் 7-10 நாட்களாக இருக்கலாம் அல்லது உங்கள் குறிப்பிட்ட டெலிவரி இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து இருக்கலாம்.

திரும்பப் பெறும் கொள்கை

பொருளைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் தயாரிப்பு மாற்றீடு அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் திரும்பப் பெறுதல் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். இருப்பினும், திரும்பப் பெறுதல் பின்வரும் சந்தர்ப்பங்களுக்கு மட்டுமே வரம்பிடப்படும்:

சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகள்:

சேதமடைந்த அல்லது குறைபாடுள்ள தயாரிப்பைப் பெற்றால், உடனடியாக எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவை +91 9250018100, +91 9212600900 அல்லது business@teleone.in இல் தொடர்பு கொள்ளவும். தேவையான சரிபார்ப்புக்குப் பிறகு, உங்கள் விருப்பத்தைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம் அல்லது மாற்றுத் தயாரிப்பை அனுப்புவோம். பொருந்தினால், உங்கள் அசல் பேக்கேஜிங்குடன் உங்கள் ஏற்றுமதியிலுள்ள தயாரிப்புகளைத் திரும்ப அனுப்பவும்.

தவறான தயாரிப்பு அனுப்புதல்:

நாங்கள் ஒரு வேறுபட்ட தயாரிப்பை அனுப்பியுள்ளதைக் கண்டறிந்தால், பொருளைப் பெற்றவுடன் +91 9250018100, +91 9212600900 அல்லது business@teleone.in இல் எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை குழுவுக்குத் தெரிவிக்கவும். உங்கள் விருப்பத்தைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம் அல்லது மாற்றுத் தயாரிப்பை அனுப்புவோம். பொருந்தினால், உங்கள் அசல் பேக்கேஜிங்குடன் உங்கள் ஏற்றுமதியிலுள்ள தயாரிப்புகளைத் திரும்ப அனுப்பவும்.

ரத்துசெய்தல் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

• உங்கள் ஆர்டரை எங்கள் கிடங்கிலிருந்து அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பு ரத்து செய்தால், ரூ. 150 ரத்து கட்டணம் கழிக்கப்படும், மேலும் மீதமுள்ள தொகை உங்கள் அசல் கட்டண மூலத்திற்குத் திரும்பப் பெறப்படும்.
• உங்கள் ஆர்டரை எங்கள் கிடங்கிலிருந்து அனுப்பப்பட்ட பிறகு ரத்து செய்தால், நாங்கள் ஏற்றுமதியை ரத்து செய்ய முடியாது. இந்த வழக்கில், டெலிவரி நேரத்தில் ஏற்றுமதியை நீங்கள் மறுக்க வேண்டும். ஏற்றுமதி திரும்பப் பெற்றவுடன், ரூ. 150 ரத்து கட்டணம் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய கப்பல் கட்டணங்கள் கழிக்கப்பட்ட பிறகு, மீதமுள்ள தொகை உங்கள் அசல் கட்டண மூலத்திற்குத் திரும்பப் பெறப்படும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறை

எங்கள் உறுதிப்படுத்தலுக்குப் பிறகு 3 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவோம். இருப்பினும், உங்கள் வங்கி அல்லது கிரெடிட் கார்டு கணக்கு அறிக்கையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு அல்லது பிரதிபலிக்க 7-15 வேலை நாட்கள் ஆகலாம். இந்த கால அவகாசம் வங்கிகளுக்கு இடையேயான பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் நடைமுறைகளை உள்ளடக்கியது, இதற்கு சில நேரம் ஆகலாம். இந்த திருத்தப்பட்ட கொள்கை, டெலிவரி, திரும்பப் பெறுதல், ரத்துசெய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் நடைமுறைகள் குறித்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான தகவலை வழங்குகிறது.